Digital Signage

Le « Digital Signage », ou communication audiovisuelle dynamique, est un système, par lequel l’annonceur fait passer un message par le biais d’écrans (comme les LCD, LED, écrans plasmas ou images projetées sur une toile) reliés à un réseau et contrôlables à distance. Le « Digital Signage » trouve sa place dans la communication extérieure (à la maison), également appelé « out-of-home advertising ».

Ce système d’affichage dynamique remplace de plus en plus les moyens de communications traditionnelles et statiques, telles que les affiches, tracts papier, panneaux d'information et de signalétique.

A partir d’un poste émetteur, auquel est intégré un logiciel de création graphique, de composition et de gestion des émissions, l’annonceur peut faire passer un message de façon instantanée et différenciée sur tout type d’écran à une audience ciblée, partout où un client est susceptible de prendre des décisions d’achats.

Ainsi,  on s’appuie sur une combinaison optimale de différentes technologies, telles que la télévision, l’internet, le CD-Rom, la borne interactive et l’affichage traditionnel afin de faire passer son message à des endroits spécifiques et à des moments spécifiques de la journée.

Pour une mise en place optimale d’un tel système, plusieurs niveaux d’expertise sont nécessaires : le choix du matériel, l’installation, la maintenance, le choix du logiciel, son hébergement et la diffusion des medias, la conception et la création des contenus et la mesure de son efficacité.

Les écrans d’affichage dynamique servent avant tout à informer, communiquer, aider à vendre ou diminuer la sensation d’attente tout en offrant une certaine sorte de divertissement. Ils permettent d’afficher toutes sortes d’informations sous les formes suivantes :

• Films vidéo
• Vidéo HD
• Photos
• Animation Flash
• Présentation PowerPoint
• Son
• Page web
• Flux RSS
• Flux de stream

 

Liste d’application non exhaustive

De façon générale, on peut dire que le « Digital Signage » s’applique aux points de vente, aux lieux d’attente, en communication interne comme externe, pour une communication privée comme publique.

• Information Publique
Nouvelles, météo, information locales (en relation avec le site), telles que les issues de secours et informations aux voyageurs, …

• Information Interne
Diffusion de messages d’entreprise, de la santé et la sécurité, nouvelles. En fabriques, au niveau de la production, le contingent réalisé et/ou à réaliser, en centre d’appels, appels effectués et à effectuer, …

• Publicité
Messages soit liée à l'emplacement de la signalisation ou tout simplement en utilisant l'audience des écrans pour la publicité en général

• Notoriété ou image de marque
Affichage dynamique à l’intérieur d’un magasin afin de promouvoir la marque et de créer ou d’améliorer l’identité et/ou la notoriété de la marque.

• Influence sur le comportement des clients
Diriger les clients vers différents espaces à l’intérieur de l’entreprise ou du magasin afin de leur faire découvrir d’avantage l’entreprise et afin qu’ils restent plus longtemps aux différents endroits de la société.

• Amélioration de l'expérience client
Applications destinés à ce que le client se sente mieux lors de passage désagréables mais inévitables, telles que les passages à la caisse, les files d’attente de banques, le temps d’attente au restaurant etc, ainsi que la démonstration de recettes dans les magasins d’alimentation.

• Amélioration de l'environnement
Applications destinés à faciliter le repérage sur site, telles que des écrans interactifs (p.ex. dans le sol) ou via signalisation dynamique.

Si vous aussi voulez savoir comment capter encore mieux l’attention de vos clients, contactez-nous !

Jean-Paul GOMES
Systems Engineering
+352 48 16 60 305
jp.gomes@hauser.lu